Datenschutzrichtlinie

Letzte Aktualisierung: 15.11.2024

KARL STORZ, wie in Abschnitt 6 (Kontakt) unten identifiziert, freut sich über Ihren Besuch auf unserer Website sowie über Ihr Interesse an unserem Unternehmen und unseren Produkten. Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst und möchten, dass Sie sich beim Besuch unserer Websites sicher fühlen. Der Schutz Ihrer Privatsphäre bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten ist ein wichtiges Anliegen für uns, das wir bei unseren Geschäftsprozessen berücksichtigen.

Diese Datenschutzrichtlinie informiert die Anwender von www.karlstorz.com und anderer KARL STORZ-Websites, auf denen diese Datenschutzrichtlinie angezeigt wird („Website“), wie wir als Verantwortlicher im Sinne der EU-Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) personenbezogene Daten und andere Informationen solcher Anwender in Verbindung mit deren Nutzung der Website erfassen und verarbeiten.

Inhalt

1. Kategorien personenbezogener Daten, Verarbeitungszwecke und rechtliche Grundlagen
2. Datenübermittlungen an Dritte und internationale Datenübermittlungen
3. Welche Rechte haben Sie und wie können Sie Ihre Rechte geltend machen?
4. Cookies, sonstige Tracking-Technologien und interaktive Online-Inhalte
5. Wie lange verwahren wir Ihre personenbezogenen Daten?
6. Kontakt
7. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

1. Kategorien personenbezogener Daten, Verarbeitungszwecke und rechtliche Grundlagen

Website-Daten

Wenn Sie unsere Website besuchen, erfassen wir im Allgemeinen die folgenden Website-Daten, die sich aus Ihrer Nutzung der Website ergeben (unter anderem): Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, Website, von der aus Sie uns besuchen (Referrer URL), Website, die Sie besuchen, Datum und Zeitpunkt des Zugriffs auf unsere Website und Internetprotokoll-Adresse (IP-Adresse). Ihre IP-Adresse wird dazu verwendet, Ihren Zugriff auf unsere Website zu ermöglichen (bitte siehe auch Abs. 4 unten (Cookies, sonstige Tracking-Technologien und interaktive Online-Inhalte) zwecks ausführlicherer Informationen über Cookies und sonstige Tracking-Technologien).

Wir können die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf den folgenden Rechtsgrundlagen durchführen: Die Verarbeitung ist erforderlich, um Ihnen den Service bereitzustellen, um die Weiterleitung der Kommunikation zu ermöglichen und die Sicherheit elektronischer Kommunikationsnetze oder -dienste zu wahren oder wiederherzustellen oder um technische Störungen und/oder Fehler bei der Übertragung elektronischer Kommunikationen aufzudecken.

Konto – Website (geschützter Bereich)

Wenn Sie sich anmelden und ein Konto auf unserer Website zum Zugriff auf den geschützten Bereich der KARL STORZ-Website einrichten, könnten wir Sie um Angabe der folgenden personenbezogenen Daten bitten (unter anderem): Name, Geschlecht (Anrede), akademischer Titel, Name und Art Ihrer Organisation (z. B. Krankenhaus), Fachgebiet/Einsatzbereich (z. B. Urologie), Funktion (z. B. Arzt), Postanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Faxnummer, Kundennummer, das gewählte Passwort für Ihr Konto und Antrag auf Erhalt von Marketing-E-Mails oder Postsendungen (freiwillig) (zusammen „Benutzerdaten“). Diese Benutzerdaten werden von uns für die folgenden Zwecke verarbeitet: um Ihnen Zugang zu Materialien im geschützten Bereich unserer Website zu bieten, zur Kontoverwaltung, zum Beantworten Ihrer Fragen oder Auskunftsgesuche, um gewünschte Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen, um Ihnen im gesetzlich zulässigen Umfang Marketingmaterialien zur Verfügung zu stellen, um Ihre Interessen im gesetzlich zulässigen Umfang für Marketingzwecke zu analysieren, zur Bearbeitung von Verträgen, zur Verbesserung unserer Website entsprechend von Nutzungsmustern, zum Schutz unserer Geschäftsgeheimnisse, zur technischen Verwaltung oder für sonstige Zwecke, mit denen Sie sich einverstanden erklärt haben.

Wir können die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf den folgenden Rechtsgrundlagen durchführen: Die Verarbeitung ist erforderlich, um Ihnen den Service bereitzustellen. Die Verarbeitung ist erforderlich, um einen Vertrag zu erfüllen, dem Sie unterliegen, oder um vor einem Vertragsabschluss auf Ihren Antrag hin Maßnahmen zu ergreifen. Ferner ist die Verarbeitung für die Zwecke der legitimen von uns oder einem Dritten verfolgten Interessen erforderlich (siehe oben für diese Interessen), außer wenn andere Interessen oder Grundrechte und -freiheiten, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, Vorrang vor diesen Interessen haben.

Website für KARL STORZ Händler

Wenn Sie ein KARL STORZ Händler sind und ein Konto auf unserer SharePoint-Website einrichten, könnten wir Sie (unter anderem) bitten, Benutzerdaten (wie oben definiert) über sich zur Verfügung zu stellen. Diese Benutzerdaten werden von uns verarbeitet, um Ihnen unsere Dienstleistungen bereitzustellen, um Ihnen im gesetzlich zulässigen Umfang Marketingmaterialien zur Verfügung zu stellen, um unsere Geschäftsgeheimnisse zu schützen und um Ihre Interessen für Marketingzwecke zu analysieren.

Wir können die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf den folgenden Rechtsgrundlagen durchführen: Die Verarbeitung ist erforderlich, um Ihnen den Service bereitzustellen. Die Verarbeitung ist erforderlich, um einen Vertrag zu erfüllen, dem Sie unterliegen, oder um vor einem Vertragsabschluss auf Ihren Antrag hin Maßnahmen zu ergreifen. Ferner ist die Verarbeitung für die Zwecke der legitimen von uns oder einem Dritten verfolgten Interessen erforderlich (siehe oben für diese Interessen), außer wenn andere Interessen oder Grundrechte und -freiheiten, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, Vorrang vor diesen Interessen haben.

Produktbestellungen/Produktanfragen

Wenn Sie ein Produkt über unsere Website bestellen oder anfragen, können wir (unter anderem) die folgenden personenbezogenen Daten über Sie erfassen und verarbeiten: Benutzerdaten (wie oben definiert), Produkttyp und -menge, Bestelldatum, Auftragsstatus und Kundendienstanfragen. Diese personenbezogenen Daten werden von uns verarbeitet, um unsere Vertragsbeziehung zu erfüllen und die Produktbestellung auszuführen, um Kundendienstleistungen zu erbringen, um gesetzlichen Pflichten nachzukommen, um Rechtsansprüche abzuwehren, zu begründen und auszuüben, um Ihnen im gesetzlich zulässigen Umfang Marketingmaterialien bereitzustellen und um Ihre Interessen für Marketingzwecke zu analysieren.

Wir können die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf den folgenden Rechtsgrundlagen durchführen: Die Verarbeitung ist erforderlich, um Ihnen den Service bereitzustellen. Die Verarbeitung ist erforderlich, um einen Vertrag zu erfüllen, dem Sie unterliegen, oder um vor einem Vertragsabschluss auf Ihren Antrag hin Maßnahmen zu ergreifen. Ferner ist die Verarbeitung für die Zwecke der legitimen von uns oder einem Dritten verfolgten Interessen erforderlich (siehe oben für diese Interessen), außer wenn andere Interessen oder Grundrechte und -freiheiten, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, Vorrang vor diesen Interessen haben.

Produktreparaturen

Wenn Sie über unsere Website die Reparatur oder den Austausch eines Produkts beantragen, können wir (unter anderem) die folgenden personenbezogenen Daten über Sie erfassen und verarbeiten: Benutzerdaten (wie oben definiert), Art der angeforderten Reparatur, Auswahl optionaler Dienstleistungen (z. B. Kostenvoranschlag, Garantieprüfung), produktbezogene Informationen (z. B. Produkt-/Set-Nummer, Serien-/Chargennummer, Produktmenge, Rechnungsnummer und Datum, Fehlerbeschreibung, ob und wie das Produkt dekontaminiert wurde), Bestelldatum, mit der Reparatur verbundene Daten (z. B. Antragsdatum), Reparaturstatus, Kundendienstanfragen und weitere von Ihnen zur Verfügung gestellte Informationen. Diese personenbezogenen Daten werden von uns verarbeitet, um unsere Vertragsbeziehung zu erfüllen und die Reparatur bzw. den Austausch des Produkts auszuführen, um Kundendienstleistungen zu erbringen, um gesetzlichen Pflichten nachzukommen und um Rechtsansprüche abzuwehren, zu begründen und auszuüben.

Wir können die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf den folgenden Rechtsgrundlagen durchführen: Die Verarbeitung ist erforderlich, um Ihnen den Service bereitzustellen. Die Verarbeitung ist erforderlich, um einen Vertrag zu erfüllen, dem Sie unterliegen, oder um vor einem Vertragsabschluss auf Ihren Antrag hin Maßnahmen zu ergreifen. Ferner ist die Verarbeitung für die Zwecke der legitimen von uns oder einem Dritten verfolgten Interessen erforderlich (siehe oben für diese Interessen), außer wenn andere Interessen oder Grundrechte und -freiheiten, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, Vorrang vor diesen Interessen haben.

Newsletter

Wenn Sie sich für den Erhalt unseres Newsletters anmelden, können wir Benutzerdaten (wie oben definiert) erfassen und verarbeiten (unter anderem). Diese Benutzerdaten werden von uns verarbeitet, um Ihnen den Newsletter und im gesetzlich zulässigen Umfang andere Marketingmaterialien zur Verfügung zu stellen und um Ihre Interessen für Marketingzwecke zu analysieren.

Wir können die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf den folgenden Rechtsgrundlagen durchführen: Die Verarbeitung ist erforderlich, um Ihnen den Service bereitzustellen. Ferner haben Sie sich mit der Verarbeitung Ihrer Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke einverstanden erklärt. Ferner ist die Verarbeitung für die Zwecke der legitimen von uns oder einem Dritten verfolgten Interessen erforderlich (siehe oben für diese Interessen), außer wenn andere Interessen oder Grundrechte und -freiheiten, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, Vorrang vor diesen Interessen haben.

Karriere und Personalbeschaffung

Sie können sich online auch für eine Stelle in der KARL STORZ Unternehmensgruppe bewerben. Weitere Informationen über die Datenverarbeitungsvorgänge, die in Zusammenhang mit den Karriere- und Personalbeschaffungsabschnitten unserer Website ausgeführt werden, finden Sie hier.

Sonstige Online-Formulare und allgemeine Kommunikationen mit uns

Wenn Sie Fragen, Vorschläge oder Kommentare haben, können Sie uns diese gern einsenden. Wenn Sie uns kontaktieren (z. B. über ein Online-Formular), könnten wir (unter anderem) die folgenden personenbezogenen Daten über Sie erfassen und verarbeiten: Name, Geschlecht (Anrede), Fachgebiet (z. B. Humanmedizin), Name Ihrer Organisation, Postanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Faxnummer und Ihr Anliegen. Wir verarbeiten diese personenbezogenen Daten, um Ihre Anfrage beantworten zu können.

Wir können die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf den folgenden Rechtsgrundlagen durchführen: Die Verarbeitung ist erforderlich, um Ihnen den Service bereitzustellen. Die Verarbeitung ist erforderlich, um einen Vertrag zu erfüllen, dem Sie unterliegen, oder um vor einem Vertragsabschluss auf Ihren Antrag hin Maßnahmen zu ergreifen. Ferner ist die Verarbeitung für die Zwecke der legitimen von uns oder einem Dritten verfolgten Interessen erforderlich (siehe oben für diese Interessen), außer wenn andere Interessen oder Grundrechte und -freiheiten, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, Vorrang vor diesen Interessen haben.

Im Allgemeinen ist die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten freiwillig, in bestimmten Fällen jedoch ist dies erforderlich, damit Sie einen Vertrag mit uns eingehen oder unsere Dienstleistungen/Produkte, wie von Ihnen angefordert, erhalten können.

Die Nichtbereitstellung personenbezogener Daten kann zu Nachteilen für Sie führen – so könnten beispielsweise bestimmte Produkte oder Dienstleistungen nicht an Sie geliefert werden. Sofern jedoch nicht anderweitig angegeben, hat die Nichtbereitstellung personenbezogener Daten keine rechtlichen Folgen für Sie.

2. Datenübermittlungen an Dritte und internationale Datenübermittlungen

Empfänger innerhalb der KARL STORZ Unternehmensgruppe

Unterschiedliche Empfänger innerhalb der KARL STORZ Gruppe können Ihre personenbezogenen Daten empfangen. Je nach Kategorien personenbezogener Daten und entsprechend der Zwecke, für die die personenbezogenen Daten erfasst wurden, können unterschiedliche KARL STORZ Unternehmen und die internen Abteilungen innerhalb dieser Unternehmen Ihre personenbezogenen Daten empfangen. So könnte zum Beispiel unsere IT-Abteilung Zugang zu Ihren Kontodaten haben, und unsere Marketing- und Vertriebsabteilungen könnten Zugang zu Ihren Kontodaten oder zu Daten in Zusammenhang mit Produktbestellung haben. Außerdem könnten auch andere Abteilungen innerhalb der KARL STORZ Unternehmensgruppe, z. B. die Rechtsabteilung, die Finanzabteilung oder die Abteilung für Interne Audits, nach dem Need-to-Know-Prinzip Zugang zu bestimmten personenbezogenen Daten über Sie haben.

Datenübermittlung an Serviceprovider

Wir können externe und interne Serviceprovider als unsere Datenverarbeiter beschäftigen, um bestimmte Dienstleistungen für uns zu erbringen. Hierzu gehören unter anderem Website-Serviceprovider, Auftragsabwicklungs-Provider, Kundendienst-Provider, Marketingservice-Provider, IT-Supportservice-Provider und sonstige Serviceprovider, die uns dabei unterstützen, unsere Geschäftsbeziehung zu Ihnen auf beliebige andere Weise aufrechtzuerhalten. Beim Bereitstellen dieser Leistungen könnten die externen Serviceprovider oder internen Provider Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten haben und/oder diese verarbeiten. Wir verlangen von diesen Serviceprovidern, dass sie Sicherheitsmaßnahmen implementieren und anwenden, die den Schutz und die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten gewährleisten.

Andere Empfänger

In Übereinstimmung mit dem geltenden Datenschutzgesetz können wir personenbezogene Daten an Strafverfolgungsbehörden, Regierungsbehörden, Justizbehörden, Rechtsberater, externe Gutachter oder Geschäftspartner weiterleiten. Im Falle eines Unternehmenszusammenschlusses oder einer Übernahme können personenbezogene Daten an die Drittparteien übermittelt werden, die an diesem Zusammenschluss oder dieser Übernahme beteiligt sind. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht ohne Ihre Erlaubnis für Werbe-, Marketing- oder andere Zwecke an Dritte offenlegen.

Internationale Übermittlungen personenbezogener Daten

Die personenbezogenen Daten, die wir erfassen oder von Ihnen empfangen, können an Empfänger innerhalb oder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR“) übermittelt und von diesen verarbeitet werden. Für Empfänger außerhalb des EWR gilt, dass einige dieser Empfänger sich in Ländern mit Angemessenheitsbeschlüssen befinden (insbesondere UK, Argentinien, Kanada (für nicht-öffentliche Einrichtungen, die dem kanadischen Gesetz zum Schutz personenbezogener Informationen und elektronischer Dokumente (Canadian Personal Information Protection and Electronic Documents Act) unterliegen) und die Schweiz), und in jedem Fall wird somit davon ausgegangen, dass die Übermittlung vom Standpunkt des europäischen Datenschutzrechts aus ein angemessenes Datenschutzniveau bietet. Andere Empfänger könnten sich in Ländern befinden, die vom Standpunkt des europäischen Datenschutzrechts aus kein angemessenes Datenschutzniveau bieten. Wir werden alle erforderlichen Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass Übermittlungen außerhalb des EWR angemessen geschützt sind, wie laut geltender Datenschutzgesetze vorgeschrieben. Hinsichtlich Datenübermittlungen in Länder, die kein angemessenes Datenschutzniveau bieten, basieren wir die Übermittlung auf angemessene Garantien, wie die von der Europäischen Kommission oder einer Aufsichtsbehörde angenommenen Standarddatenschutzklauseln, genehmigte Verhaltensregeln zusammen mit rechtsverbindlichen und durchsetzbaren Verpflichtungen des Empfängers oder genehmigte Zertifizierungsmechanismen zusammen mit rechtsverbindlichen und durchsetzbaren Verpflichtungen des Empfängers. Sie können eine Kopie dieser angemessenen Garantien anfordern, indem Sie wie in Abs. 6 (Kontakt) beschrieben an uns herantreten.

3. Welche Rechte haben Sie und wie können Sie Ihre Rechte geltend machen?

Wenn Sie sich mit einer bestimmten Erfassung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten einverstanden erklärt haben (insbesondere im Hinblick auf den Erhalt von Direktmarketingmitteilungen per E-Mail, SMS/MMS, Fax und Telefon), können Sie Ihr Einverständnis jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Ferner können Sie gegen die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken (kostenfrei) Widerspruch einlegen, ohne dass irgendwelche Kosten außer den Zustellungskosten gemäß der Grundtarife entstehen (im Anschluss finden Sie Näheres über das Widerspruchsrecht).

Gemäß geltender Datenschutzgesetze könnten Sie das Recht haben: (i) Einsicht in Ihre personenbezogenen Daten zu fordern; (ii) die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten zu fordern; (iii) die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu fordern; (iv) die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu fordern; (v) Datenübertragbarkeit zu fordern; (vi) Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu erheben (einschließlich Widerspruch gegen Profiling); und (vii) andere Rechte in Zusammenhang mit automatisierter Entscheidungsfällung geltend zu machen.

Wir weisen darauf hin, dass die oben genannten Rechte im Rahmen geltender Datenschutzgesetze geändert werden könnten. Im Anschluss finden Sie weitere Informationen über Ihre Rechte, insofern diese der DSGVO unterliegen:

(i)   Recht auf Einsicht in Ihre personenbezogenen Daten

Sie könnten das Recht haben, sich von uns bestätigen zu lassen, ob Sie betreffende personenbezogene Daten derzeit verarbeitet werden oder nicht, und, wenn dies der Fall ist, Einsicht in diese personenbezogenen Daten zu fordern. Diese bei Einsicht abrufbaren Informationen umfassen – unter anderem – die Zwecke der Verarbeitung, die betroffenen Kategorien personenbezogener Daten und die Empfänger oder Empfängerkategorien, an welche die personenbezogenen Daten offengelegt wurden oder werden sollen.

Sie könnten das Recht haben, eine Kopie der derzeit verarbeiteten, personenbezogenen Daten anzufordern. Für weitere von Ihnen angeforderte Kopien könnten wir eine angemessene, auf den Bearbeitungskosten basierende Gebühr erheben.

(ii)  Recht auf Berichtigung

Sie könnten das Recht haben, die Berichtigung von fehlerhaften, Sie betreffenden personenbezogenen Daten von uns zu erwirken. Je nach den Zwecken der Verarbeitung könnten Sie das Recht haben, unvollständige personenbezogene Daten vervollständigen zu lassen, unter anderem auch mittels Bereitstellung einer zusätzlichen Erklärung.

(iii) Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden)

Unter bestimmten Umständen könnten Sie das Recht haben, die Löschung Sie betreffender personenbezogener Daten von uns zu verlangen, woraufhin wir verpflichtet sein könnten, diese Daten zu löschen.

(iv) Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Unter bestimmten Umständen könnten Sie das Recht haben, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten von uns zu verlangen. In einem solchen Fall werden die jeweiligen Daten gekennzeichnet und dürfen nur für bestimmte Zwecke von uns verarbeitet werden.

(v)  Recht auf Datenübertragbarkeit

Unter bestimmten Umständen könnten Sie das Recht haben, die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, und Sie könnten das Recht haben, diese Daten ohne Behinderung durch uns an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln.

(vi) Recht auf Widerspruch

(vii) Sonstige Rechte in Zusammenhang mit automatisierter Entscheidungsfällung

Außerdem haben Sie unter bestimmten Umständen hinsichtlich automatisierter Entscheidungsfällung das Recht, menschliches Eingreifen zu verlangen, Ihren Standpunkt vorzubringen und die Entscheidung anzufechten.

Zur Ausübung Ihrer Rechte treten Sie bitte wie in Abschnitt 6 (Kontakt) beschrieben an uns heran.

Sie haben ebenfalls das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzulegen. Sie können dieses Recht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat, in dem sich Ihr gewöhnlicher Aufenthaltsort, Arbeitsplatz oder der Ort der angeblichen Verletzung befindet, geltend machen.

4. Cookies, sonstige Tracking-Technologien und interaktive Online-Inhalte

Cookies und sonstige Tracking-Technologien

Wir und unsere Serviceprovider verwenden Cookies, Beacons und eingebettete Scripts in Verbindung mit der Website.

• Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen. Mithilfe von Cookies erkennt eine Website ein bestimmtes Gerät oder einen bestimmten Browser. Die Verwendung von Cookies ist gängige Praxis für Websites, um Informationen über die Aktivitäten der Besucher während der Nutzung der Website zu erfassen.

• Beacons sind kleine grafische Abbildungen (auch „Pixel-Tags“ oder „klare GIFs“ genannt), die auf unseren Websites enthalten sein könnten und die normalerweise in Verbindung mit Cookies arbeiten, um unsere Anwender und das Anwenderverhalten zu identifizieren.

• Ein eingebettetes Script ist ein Programmiercode, der konzipiert ist, um Informationen über Ihre Interaktion mit der Website zu erfassen, beispielsweise die von Ihnen angeklickten Links. Der Code wird vorübergehend von unserem Webserver oder einem externen Serviceprovider auf Ihr Gerät heruntergeladen. Er ist nur so lange aktiv, wie Sie mit der Website verbunden sind und wird anschließend deaktiviert oder gelöscht.

Die obigen Technologien dienen zur Verwaltung der Website, zum Analysieren von Trends, Dienstleistungen und Produkten und zum Verfolgen der Bewegungen der Anwender auf der Website.

Die unten abgebildete Tabelle enthält ausführlichere Informationen über die von uns auf der Website einsetzten Cookies und ähnliche Technologien, über deren Zweck und wie Sie sich gegen unsere Nutzung dieser Cookies und ähnlicher Technologien entscheiden können.

Google Ads

Wir verwenden auf unseren Websites Google Ads. Google Ads ist ein Online-Werbeprogramm von Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“). Wir nutzen zum einen die Remarketing-Funktion innerhalb des Google Ads-Service. Mit der Remarketing-Funktion können wir den Website-Nutzern auf anderen Websites im Google-Display-Netzwerk (Google selbst, sogenannte „Google-Anzeigen“ oder auf anderen Websites) Anzeigen nach ihren Interessen präsentieren. Dazu wird die Interaktion des Nutzers auf unserer Website analysiert, z. B. die Angebote, an denen der Nutzer interessiert ist, um nach dem Besuch unserer Website gezielt Anzeigen auf anderen Seiten schalten zu können. Dazu speichert Google eine Nummer im Browser des Nutzers, wenn dieser bestimmte Google-Dienste oder Websites im Google-Anzeige-Netzwerk besucht. Über diese Nummer, die als „Cookie“ bezeichnet wird, werden die Besuche dieses Benutzers aufgezeichnet. Diese Nummer wird zur eindeutigen Identifikation eines Webbrowsers auf einem bestimmten Computer und nicht zur Identifikation einer Person genutzt. Es werden keine personenbezogenen Daten gespeichert. Sie können die Verwendung des Cookies durch Google deaktivieren, indem Sie diesem Link folgen und das dort bereitgestellte Plug-in herunterladen und installieren: https://www.google.com/settings/ads/plugin. Weitere Informationen zu Google Remarketing und der Google-Datenschutzerklärung finden Sie hier: https://www.google.com/privacy/ads/

Wir nutzen auch das sogenannte Conversion-Tracking als Teil des Google Ads-Dienstes. Klicken Sie auf eine von Google geschaltete Werbung, wird ein Cookie für das Conversion-Tracking auf Ihrem Computer/Gerät gespeichert. Diese Cookies verfallen nach 30 Tagen, enthalten keine personenbezogenen Informationen und werden nicht zur persönlichen Identifikation genutzt. Die mit dem Conversion-Cookie gewonnenen Informationen werden zur Erstellung von Conversion-Statistiken für Google Ads-Kunden verwendet, die das Conversion-Tracking gewählt haben.

Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website voll umfänglich nutzen können. Sie können auch interessenbezogene Google-Anzeigen bei Google und interessenbezogene Google-Anzeigen im Web (innerhalb des Google-Anzeige-Netzwerks) in Ihrem Browser deaktivieren, indem Sie die Schaltfläche „Off“ unter https://www.google.com/settings/ads aktivieren oder unter https://www.aboutads.info/choices/ deaktivieren. Weitere Informationen zu den Möglichkeiten und zum Datenschutz bei Google finden Sie unter https://policies.google.com/privacy.

Meta-Pixel

Unsere Website verwendet das Meta-Pixel, ein Analysetool zur Messung der Effektivität unserer Facebook-Werbung und zur Optimierung von zielgruppenspezifischen Daten. Das Meta-Pixel trackt das Nutzerverhalten auf unserer Website und verknüpft diese Informationen mit den Benutzerdaten auf Facebook. Hierzu werden Cookies und ähnliche Technologien eingesetzt. Das Meta-Pixel dient der Erfolgsmessung und der Optimierung unserer Werbeanzeigen in sozialen Netzwerken. Das Tool ermöglicht uns, besser definierte Zielgruppen zu erreichen und somit höhere Umsätze und Reichweiten zu generieren.  

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die erhobenen Daten sind für uns als Website-Betreiber anonym. Wir können keine Rückschlüsse auf die Identität des Nutzers ziehen. Die Daten werden jedoch von Meta gespeichert und verarbeitet, sodass eine Verbindung mit dem jeweiligen Nutzerprofil bei Facebook möglich ist und Meta die Daten entsprechend der Meta-Datenverwendungsrichtlinie für eigene Werbezwecke verwenden kann. Die Meta-Datenschutzrichtlinie finden Sie hier: Meta-Datenschutzrichtlinie. Meta verarbeitet Ihre Daten, einschließlich personenbezogener Informationen, in den USA und anderen Ländern. Als aktiver Teilnehmer des EU-US Data-Privacy-Framework gewährleistet Meta die ordnungsgemäße und sichere Übertragung personenbezogener Daten von EU-Bürgern in die USA. Weitere Informationen finden Sie auf der Webseite der Europäischen Kommission: Adequacy decision for the EU-US Data Privacy Framework.

Meta verwendet des Weiteren sogenannte Standardvertragsklauseln (= Art. 46 Abs. 2 und 3 DSGVO). Diese Standardvertragsklauseln (engl. Standard Contractual Clauses – SCC), werden von der EU-Kommission zur Verfügung gestellt. Mit dem EU-US Data-Privacy-Framework und den Standardvertragsklauseln verpflichtet sich Meta, bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten das europäische Datenschutzniveau einzuhalten, auch wenn die Daten in den USA gespeichert, verarbeitet und verwaltet werden. Diese Klauseln basieren auf einem Durchführungsbeschluss der EU-Kommission. Den Beschluss und die Standardvertragsklauseln finden Sie hier: Durchführungsbeschluss - 2021/914. Dies ermöglicht Meta die Schaltung von Werbeanzeigen auf Seiten von Facebook sowie außerhalb von Facebook. Wir haben hierauf keinen Einfluss. Nutzer haben jederzeit die Möglichkeit, dem Tracking durch das Meta-Pixel zu widersprechen. Der Widerspruch hat keine nachteiligen Folgen. 

Friendly Captcha (Bot/Spam-Schutz)

Unsere Webseite nutzt den Dienst „Friendly Captcha“ (www.friendlycaptcha.com).

Dieser Dienst ist ein Angebot der Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3-5, 82237 Wörthsee, Deutschland.

Friendly Captcha ist eine neuartige, datenschutzfreundliche Schutzlösung, um die Nutzung unserer Webseite durch automatisierte Programme und Skripte (sogenannte „Bots“) zu erschweren.

Wir haben hierzu in unsere Webseite (z.B. für Kontaktformulare) einen Programmcode von Friendly Captcha integriert, damit das Endgerät des Besuchers eine Verbindung zu den Servern von Friendly Captcha aufbauen kann, um von Friendly Captcha eine Rechenaufgabe zu erhalten. Das Endgerät des Besuchers löst die Rechenaufgabe, wodurch gewisse Systemressourcen in Anspruch genommen werden, und schickt das Rechenergebnis an unseren Webserver. Dieser nimmt über eine Schnittstelle Kontakt zum Server von Friendly Captcha auf und erhält als Antwort, ob das Puzzle vom Endgerät richtig gelöst wurde. Abhängig vom Ergebnis können wir Anfragen über unsere Webseite mit Sicherheitsregeln versehen und sie so beispielsweise weiterbearbeiten oder ablehnen.

Die Daten werden ausschließlich zum oben beschriebenen Schutz vor Spam und Bots verwendet.

Durch Friendly Captcha werden keine Cookies auf dem Endgerät des Besuchers gesetzt oder ausgelesen.

IP-Adressen werden nur in gehashter (einwegverschlüsselter) Form gespeichert und erlauben uns und Friendly Captcha keinen Rückschluss auf eine Einzelperson.

Wenn personenbezogene Daten gespeichert werden, werden diese Daten binnen 30 Tagen gelöscht.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung sind unsere berechtigten Interessen am Schutz unserer Webseite vor missbräuchlichen Zugriff durch Bots, mithin dem Spam-Schutz und dem Schutz vor Angriffen (z.B. Massenanfragen), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Weitere Informationen zum Datenschutz beim Einsatz von Friendly Captcha finden Sie unter https://friendlycaptcha.com/legal/privacy-end-users/.

Interaktive Online-Inhalte

Unsere Website verwendet Technologien, um bestimmte Inhalte für Sie anzuzeigen, wie Videoplayer, Standortpläne oder sonstige interaktive Online-Inhalte. Diese Technologien werden auf dem Server eines Serviceproviders gespeichert, und dieser Serviceprovider könnte Cookies und sonstige Tracking-Technologien verwenden. Ferner könnten wir gewisse Autovervollständigungsfunktionen anwenden, um Ihnen beim Ausfüllen Ihrer Adressangaben zu helfen. Diese Daten könnten ebenfalls mit dem Serviceprovider, der Ihnen diese Funktion zur Verfügung stellt, geteilt werden.

Rechtliche Grundlagen

Unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Hinblick auf Cookies, sonstige Tracking-Technologien und interaktive Online-Inhalte kann auf folgenden rechtlichen Grundlagen erfolgen: Die Verarbeitung ist erforderlich, um Ihnen den Service bereitzustellen, um die Weiterleitung der Kommunikation zu ermöglichen und die Sicherheit elektronischer Kommunikationsnetze oder -dienste zu wahren oder wiederherzustellen, oder um technische Störungen und/oder Fehler bei der Übertragung elektronischer Kommunikationen aufzudecken. Ferner haben Sie sich mit der Verarbeitung Ihrer Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke einverstanden erklärt. Ferner ist die Verarbeitung für die Zwecke der legitimen von uns oder einem Dritten verfolgten Interessen erforderlich (siehe oben für diese Interessen), außer wenn andere Interessen oder Grundrechte und -freiheiten, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, Vorrang vor diesen Interessen haben.

5. Wie lange verwahren wir Ihre personenbezogenen Daten?

Ihre personenbezogenen Daten werden so lange aufbewahrt, wie dies erforderlich ist, um Ihnen die angeforderten Dienstleistungen und Produkte bereitzustellen. Nachdem wir Ihr Konto gelöscht oder Ihre Beziehung zu uns anderweitig beendet haben, löschen oder anonymisieren wir Ihre personenbezogenen Daten, sofern keine gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungsfristen gelten (zum Beispiel für Steuerzwecke). Wenn KARL STORZ die Erlaubnis hat, Ihnen Marketingmaterialien zu senden, können wir Ihre Kontaktangaben und Ihre Interessen bezüglich unserer Produkte und Dienstleistungen für einen längeren Zeitraum speichern. Außerdem könnten geltende Gesetze vorschreiben, dass wir gewisse Ihrer personenbezogenen Daten für einen Zeitraum von 10 Jahren nach dem betreffenden Steuerjahr aufbewahren müssen. Wir könnten Ihre personenbezogenen Daten auch dann nach Ende der vertraglichen Beziehung aufbewahren, wenn diese Daten erforderlich sind, um anderen geltenden Gesetzen Genüge zu tun, oder wenn wir diese Daten benötigen, um einen Rechtsanspruch zu begründen, auszuüben oder abzuwehren, jedoch ausschließlich nach dem Need-to-Know-Prinzip. Nach Ende der Vertragsbeziehung werden wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten soweit wie möglich auf diese beschränkten Zwecke eingrenzen.

6. Kontakt

Wenn Sie Ihre in Abs. 3 oben aufgeführten Datenschutzrechte ausüben möchten oder wenn Sie Fragen oder Bedenken in Zusammenhang mit dieser Datenschutzrichtlinie haben, stehen wir Ihnen wie folgt zur Verfügung:

KARL STORZ SE & Co. KG
Dr.-Karl-Storz-Straße 34, 78532 Tuttlingen, Germany
Tel. +49 7461 708-0
info@karlstorz.com

Die Kontaktangaben für unseren Datenschutzbeauftragten lauten:

KARL STORZ SE & Co. KG
z. Hd. von: KARL STORZ Datenschutzbeauftragter
Dr.-Karl-Storz-Straße 34, 78532 Tuttlingen, Germany
Tel. +49 7461 708-0
privacy@karlstorz.com

7. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie kann von Zeit zu Zeit von uns aktualisiert werden, um auf sich verändernde gesetzliche, regulatorische oder betriebliche Anforderungen einzugehen. Wir werden Sie über alle etwaigen derartigen Veränderungen benachrichtigen, unter anderem auch über das Datum deren Inkrafttretens, indem wir das bei „Letzte Aktualisierung“ angegebene Datum ändern, oder wie anderweitig durch geltende Gesetze vorgeschrieben.

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