Diretriz de proteção de dados
Última atualização: 15.11.2024
A KARL STORZ, conforme identificada na seção 6 (Contato) abaixo, agradece sua visita ao nosso site, bem como seu interesse em nossa empresa e em nossos produtos. Levamos a proteção de seus dados pessoais muito a sério e queremos que você se sinta seguro ao visitar nossos sites. A proteção de sua privacidade no processamento de dados pessoais é, para nós, uma preocupação importante, que consideramos em nossos processos de negócios.
Essa diretriz de proteção de dados informa o usuário de www.karlstorz.com e de outros sites KARL STORZ, onde essa diretriz de proteção de dados é exibida (“Site”), a forma como nós, como responsáveis sob o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da UE (“RGPD”) e o regulamento ePrivacy (“Regulamento de Privacidade Eletrônica”), coletamos e processamos dados pessoais e outras informações de tais usuários, em conexão com o uso do site.
Conteúdo
- Categorias de dados pessoais, finalidades de processamento e fundamentos jurídicos
- Transmissão de dados a terceiros e transmissão de dados internacional
- Que direitos você tem e como pode reivindicar os mesmos?
- Cookies, outras tecnologias de rastreamento e conteúdos online interativos
- Por quanto tempo guardamos seus dados pessoais?
- Contato
- Alterações a essa diretriz de proteção de dados
1. Categorias de dados pessoais, finalidades de processamento e fundamentos jurídicos
Dados de site
Quando você visita nosso site, coletamos geralmente os seguintes dados de site, que resultam de sua utilização do site (entre outros): Tipo e versão do navegador, sistema operacional usado, site a partir do qual você está nos visitando (URL do referenciador), site que você visita, data e hora do acesso ao nosso site e endereço de protocolo de internet (endereço IP). Seu endereço IP será usado para permitir seu acesso a nosso site (veja também a seção 4 abaixo (Cookies, outras tecnologias de rastreamento e conteúdos online interativos) para obter informações mais detalhadas sobre cookies e outras tecnologias de rastreamento).
Podemos realizar o processamento de seus dados pessoais de acordo com os seguintes fundamentos jurídicos: O processamento é necessário para lhe fornecer o serviço, para permitir o reencaminhamento de comunicações e para manter ou restaurar a segurança de serviços ou redes de comunicações eletrônicas, ou ainda para detectar falhas técnicas e/ou erros na transmissão de comunicações eletrônicas.
Conta – site (área protegida)
Se você se registrar e criar uma conta em nosso site para acessar a área protegida do site KARL STORZ, poderemos solicitar que forneça os seguintes dados pessoais (entre outros): Nome, sexo (título), o título acadêmico, nome e tipo de sua organização (por ex., hospital), especialidade/área de aplicação (por ex., urologia), cargo (por ex., médico), endereço postal, endereço de e-mail, número de telefone e de fax, número de cliente, a senha selecionada para sua conta e pedido de recebimento de e-mails de marketing ou correspondência (voluntária) (coletivamente, “dados de usuário”). Esses dados de usuário são por nós processados para as seguintes finalidades: proporcionar a você acesso a materiais na área protegida de nosso site, gerenciar a conta, responder às suas perguntas ou buscas de informação, disponibilizar os produtos e serviços desejados, na medida permitida por lei, analisar seus interesses para fins de marketing, processar contratos, melhorar nosso site de acordo com os padrões de uso, proteger nossos segredos comerciais, realizar o gerenciamento técnico ou outros propósitos com os quais você tenha concordado.
Podemos realizar o processamento de seus dados pessoais de acordo com os seguintes fundamentos jurídicos: O processamento é necessário para disponibilizar a você assistência. O processamento é necessário para cumprir um contrato, ao qual você está sujeito ou para tomar medidas antes de um término de contrato, a seu pedido. Além disso, o processamento é necessário para as finalidades legítimas que nós ou terceiros temos (ver acima relativamente a esses interesses), exceto quando outros interesses ou direitos e liberdades fundamentais que exijam a proteção de dados pessoais, tenham precedência sobre esses interesses.
Site para distribuidores KARL STORZ
Se você for um distribuidor da KARL STORZ e estiver criando uma conta em nosso site SharePoint, poderemos solicitar que (entre outros) nos forneça seus dados do usuário (conforme definido acima). Esses dados de usuário serão por nós processados para fornecer a você nossos serviços, para lhe disponibilizar, na medida do permitido por lei, materiais de marketing, para proteger nossos segredos comerciais e para analisar seus interesses para fins de marketing.
Podemos realizar o processamento de seus dados pessoais de acordo com os seguintes fundamentos jurídicos: O processamento é necessário para disponibilizar a você assistência. O processamento é necessário para cumprir um contrato, ao qual você está sujeito ou para tomar medidas antes de um término de contrato, a seu pedido. Além disso, o processamento é necessário para as finalidades legítimas que nós ou terceiros temos (ver acima relativamente a esses interesses), exceto quando outros interesses ou direitos e liberdades fundamentais que exijam a proteção de dados pessoais, tenham precedência sobre esses interesses.
Pedidos de produtos/Informações sobre produtos
Quando você pede um produto ou solicita mais informações sobre o mesmo através de nosso site, podemos (entre outras coisas) coletar e processar os seguintes dados pessoais sobre você: Dados do usuário (conforme definido acima), tipo e quantidade de produto, data do pedido, status do pedido e solicitações de assistência ao cliente. Esses dados pessoais são por nós processados para cumprir nossa relação contratual e concretizar os pedidos de produtos, prestar assistência ao cliente, cumprir obrigações legais, defender, justificar e aplicar ações legais, disponibilizar a você materiais de marketing, na medida do permitido por lei, e analisar seus interesses para fins de marketing.
Podemos realizar o processamento de seus dados pessoais de acordo com os seguintes fundamentos jurídicos: O processamento é necessário para disponibilizar a você assistência. O processamento é necessário para cumprir um contrato, ao qual você está sujeito ou para tomar medidas antes de um término de contrato, a seu pedido. Além disso, o processamento é necessário para as finalidades legítimas que nós ou terceiros temos (ver acima relativamente a esses interesses), exceto quando outros interesses ou direitos e liberdades fundamentais que exijam a proteção de dados pessoais, tenham precedência sobre esses interesses.
Reparos de produto
Quando você solicita o reparo ou troca de um produto através de nosso site, podemos (entre outros) coletar e processar os seguintes dados pessoais sobre você: Dados de usuário (conforme definido acima), tipo de reparo solicitado, seleção de serviços opcionais (por ex. estimativa de custo, verificação de garantia), informações relacionadas com o produto (por ex., número de produto/conjunto, número de série/lote, quantidade de produto, número e data de fatura, descrição do erro, se e como o produto foi descontaminado), data do pedido, dados relacionados com o reparo (por ex., data do pedido), status de reparo, pedidos de assistência ao cliente e outras informações fornecidas por você. Esses dados pessoais são por nós processados para cumprir nossa relação contratual e para realizar o reparo ou a troca do produto, para prestar serviços de assistência ao cliente, para cumprir obrigações legais e para defender, justificar e aplicar ações legais.
Podemos realizar o processamento de seus dados pessoais de acordo com os seguintes fundamentos jurídicos: O processamento é necessário para disponibilizar a você assistência. O processamento é necessário para cumprir um contrato, ao qual você está sujeito ou para tomar medidas antes de um término de contrato, a seu pedido. Além disso, o processamento é necessário para as finalidades legítimas que nós ou terceiros temos (ver acima relativamente a esses interesses), exceto quando outros interesses ou direitos e liberdades fundamentais que exijam a proteção de dados pessoais, tenham precedência sobre esses interesses.
Newsletter
Se você se inscrever para receber nossa newsletter, poderemos coletar e processar (entre outros) os dados do usuário (conforme definido acima). Esses dados de usuário serão por nós processados para fornecer a você, na medida do permitido por lei, a newsletter e outros materiais de marketing e para analisar seus interesses para fins de marketing.
Podemos realizar o processamento de seus dados pessoais de acordo com os seguintes fundamentos jurídicos: O processamento é necessário para disponibilizar a você assistência. Além disso, você terá consentido com o processamento de seus dados em um ou mais propósitos específicos. Além disso, o processamento é necessário para as finalidades legítimas que nós ou terceiros temos (ver acima relativamente a esses interesses), exceto quando outros interesses ou direitos e liberdades fundamentais que exijam a proteção de dados pessoais, tenham precedência sobre esses interesses.
Carreira e Recrutamento de pessoal
Você pode também se candidatar on-line a um cargo no grupo de empresas KARL STORZ. Para obter mais informações sobre os procedimentos de processamento de dados realizados em conjunto com as seções de Carreira e Recrutamento de pessoal de nosso site, consulte aqui.
Outros formulários on-line e comunicações gerais conosco:
Se você tiver dúvidas, sugestões ou comentários, poderá enviá-los para nós. Se você entrar em contato conosco (por ex., através de um formulário on-line), poderemos (entre outros) coletar e processar os seguintes dados pessoais sobre você: Nome, sexo (título), especialidade, (por ex., medicina humana), nome de sua organização, endereço postal, endereço de e-mail, número de telefone e de fax e sua questão. Processamos esses dados pessoais para poder responder à sua questão.
Podemos realizar o processamento de seus dados pessoais de acordo com os seguintes fundamentos jurídicos: O processamento é necessário para disponibilizar a você assistência. O processamento é necessário para cumprir um contrato, ao qual você está sujeito ou para tomar medidas antes de um término de contrato, a seu pedido. Além disso, o processamento é necessário para as finalidades legítimas que nós ou terceiros temos (ver acima relativamente a esses interesses), exceto quando outros interesses ou direitos e liberdades fundamentais que exijam a proteção de dados pessoais, tenham precedência sobre esses interesses.
Geralmente, a disponibilização de seus dados pessoais é voluntária, no entanto, em determinados casos, esta é necessária para que lhe seja possível celebrar um contrato conosco ou receber nossos serviços/produtos, conforme solicitado por você.
A não disponibilização de dados pessoais pode resultar em desvantagens para você - pelo que, por exemplo, determinados produtos ou serviços não poderão ser fornecidos a você. Salvo disposição em contrário, a não disponibilização de dados pessoais não tem consequências legais para você.
2. Transmissão de dados a terceiros e transmissão de dados internacional
Destinatários dentro do grupo de empresas KARL STORZ
Diferentes destinatários dentro do grupo KARL STORZ podem receber seus dados pessoais. Dependendo das categorias de dados pessoais e das finalidades para as quais os dados pessoais foram coletados, diferentes empresas da KARL STORZ e os departamentos internos dentro dessas empresas poderão receber seus dados pessoais. Assim, por exemplo, nosso departamento de TI pode ter acesso aos dados de sua conta, e nossos departamentos de marketing e vendas podem ter acesso aos dados de sua conta ou aos dados relacionados com os pedidos de produto. Além disso, outros departamentos dentro do grupo de empresas KARL STORZ, por ex., o departamento jurídico, o departamento financeiro ou o departamento de auditorias internas podem ter acesso a determinados dados pessoais, com acesso de princípio “Need-to-know”.
Transmissão de dados a prestadores de serviços
Podemos empregar prestadores de serviços externos e internos como nossos processadores de dados, para fornecer determinados serviços para nós. Entre esses estão incluídos, mas não se limitam a, prestadores de serviços de sites, prestadores de serviço de processamento de pedidos, prestadores de assistência ao cliente, prestadores de serviços de marketing, prestadores de serviços de apoio de TI e outros prestadores de serviços que nos ajudam a manter nossa relação comercial com você de qualquer outra forma. Ao fornecer esses serviços, os prestadores de serviços externos ou prestadores internos podem ter acesso e/ou processar seus dados pessoais. Exigimos a esses prestadores de serviços que implementem e apliquem medidas de segurança que garantam a proteção e a segurança de seus dados pessoais.
Outros destinatários
Em concordância com a lei de proteção de dados aplicável, podemos transmitir dados pessoais a agências de aplicação da lei, agências governamentais, autoridades judiciais, consultores jurídicos, revisores externos ou parceiros de negócios. Em caso de uma fusão ou aquisição da empresa, os dados pessoais podem ser transferidos para os terceiros envolvidos nessa fusão ou nessa aquisição. Não iremos divulgar seus dados pessoais a terceiros, para fins de publicidade, marketing ou outros sem sua permissão.
Transmissões internacionais de dados pessoais
Os dados pessoais que coletamos ou recebemos de você podem ser transmitidos e processados por destinatários dentro e fora do Espaço Econômico Europeu (“EEE”). Para destinatários que não são membros do EEE, alguns desses destinatários são certificados pelo Escudo de Privacidade UE-EUA (“EU-US Privacy Shield”) e outros encontram-se em países com decisões de adequação (principalmente Argentina, Canadá (as entidades não públicas estão sujeitas à lei canadense de proteção de dados pessoais e documentos eletrônicos (Canadian Personal Information Protection and Electronic Documents Act)) e Suíça) e, em qualquer caso, a transmissão é considerada como fornecendo um nível adequado de proteção de dados do ponto de vista da Lei Europeia de Proteção de Dados. Outros destinatários poderão encontrar-se em países que não forneçam níveis adequados de proteção de dados do ponto de vista da Lei Europeia de Proteção de Dados. Nós iremos tomar todas as medidas necessárias para assegurar que as transmissões para fora do EEE sejam adequadamente protegidas, conforme exigido pelas leis de proteção de dados vigentes. Relativamente às transmissões de dados para países que não disponham de um nível adequado de proteção de dados, baseamos a transmissão em garantias apropriadas, como as cláusulas padrão de proteção de dados adotadas pela Comissão Europeia ou uma autoridade supervisora, regras de conduta aprovadas juntamente com obrigações legalmente vinculativas e aplicáveis do destinatário ou mecanismos de certificação aprovados juntamente com obrigações executáveis e vinculativas do destinatário. Você pode solicitar uma cópia dessas garantias apropriadas, entrando em contato conosco, conforme descrito na seção 6 (Contato).
3. Que direitos você tem e como pode reivindicar os mesmos?
Se você tiver concordado com uma determinada coleta, processamento e uso de seus dados pessoais (especialmente no que se refere ao recebimento de mensagens de marketing direto por e-mail, SMS/MMS, fax e telefone), você pode revogar seu consentimento a qualquer momento, com efeito para o futuro. Além disso, você pode se opor ao uso de seus dados pessoais para fins de marketing (sem custos), sem incorrer em quaisquer custos que não sejam os custos de entrega de acordo com as tarifas básicas (em anexo, você encontrará mais detalhes sobre o direito de revogação).
De acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis, você pode ter o direito de: (i) solicitar o acesso a seus dados pessoais; (ii) solicitar a correção de seus dados pessoais; (iii) solicitar a exclusão de seus dados pessoais; (iv) solicitar a limitação do processamento de seus dados pessoais; (v) solicitar a transferibilidade dos dados; (vi) contestar o processamento de seus dados pessoais (incluindo a contestação ao perfilamento); e (vii) reivindicar outros direitos em conexão com a tomada de decisões automatizada.
Gostaríamos de salientar o fato de que os direitos acima referidos podem ser alterados no âmbito das leis de proteção de dados aplicáveis. Em anexo, você encontrará mais informações sobre seus direitos, na medida em que estão sujeitos ao RGPD:
(i) Direito de acesso a seus dados pessoais:
Você pode ter o direito de nos confirmar se pretende ou não que os dados pessoais em questão sejam processados e, em caso afirmativo, solicitar o acesso a esses dados pessoais. Essas informações acessadas por solicitação incluem, entre outras, as finalidades do processamento, as categorias de dados pessoais em questão e os destinatários ou categorias de destinatários a que os dados pessoais foram ou devem ser divulgados.
Você pode ter o direito a solicitar uma cópia dos dados pessoais atualmente sendo processados. Para as cópias adicionais solicitadas por você, podemos cobrar uma taxa razoável, com base nos custos de processamento.
(ii) Direito de correção
Você pode ter o direito de obter da nossa parte a retificação de seus dados pessoais em questão que estejam incorretos. Consoante as finalidades do processamento, você pode ter o direito de completar dados pessoais incompletos, entre outros também por meio de disponibilização de uma explicação adicional.
(iii) Direito de exclusão (direito a ser esquecido)
Em determinadas circunstâncias, você pode ter o direito de nos solicitar a exclusão dos dados pessoais em questão, sendo que podemos ser obrigados a excluir esses dados.
(iv) Direito de limitação de processamento
Em determinadas circunstâncias, você pode ter o direito de nos solicitar a limitação do processamento de seus dados pessoais. Nesse caso, os respectivos dados serão identificados e só poderão ser processados por nós para determinadas finalidades.
(v) Direito de transferibilidade
Em determinadas circunstâncias, você pode ter o direito de receber os dados pessoais que nos disponibilizou em um formato estruturado, comum e legível por máquinas, e pode ter o direito de transmitir esses dados a outros responsáveis, sem qualquer tipo de impedimento da nossa parte.
(vi) Direito de contestação
|
Em determinadas circunstâncias, você pode ter o direito de, por razões decorrentes de sua situação particular, a qualquer momento, contestar o processamento de dados pessoais relativos a você, e podemos ser obrigados a interromper o processamento de seus dados pessoais. Tal direito de contestação pode ser aplicado, em particular, se a KARL STORZ coletar e processar seus dados pessoais para propósitos de perfilamento, a fim de compreender melhor seus interesses comerciais nos produtos e serviços da KARL STORZ. Além disso, você pode também contestar que seus dados sejam usados em buscas pessoais, correspondência ou, no caso de uma relação comercial contínua, e-mails para marketing direto. Se você tiver um direito de contestação e exercer esse direito, seus dados pessoais não serão mais processados por nós para essas finalidades. Para exercer esse direito, entre em contato conosco, conforme descrito na seção 6 (Contato).
Contudo, tal direito de contestação não poderá existir, em particular, se o tratamento de seus dados pessoais for necessário para tomar medidas antes de celebrar um contrato ou para cumprir um contrato já celebrado.
Se você nos tiver dado seu consentimento para fins de marketing direto (por ex., se você se tiver inscrito ativamente em nossa newsletter), poderá revogar seu consentimento, conforme descrito no início dessa seção 3. |
(vii) Outros direitos em conexão com a tomada de decisões automatizada
Além disso, em determinadas circunstâncias relativas à tomada de decisões automatizada, você tem o direito de exigir intervenção humana, apresentar seu ponto de vista e contestar a decisão.
Para exercer o seu direito, entre em contato conosco, conforme descrito na seção 6 (Contato).
Você tem também o direito de apresentar uma reclamação junto ao organismo responsável pela proteção de dados. Você pode exercer esse direito com uma autoridade supervisora, em especial no Estado-Membro em que se situa o seu local de residência, local de trabalho ou local de alegada infração.
4. Cookies, outras tecnologias de rastreamento e conteúdos online interativos
Cookies e outros tecnologias de rastreamento
Nós e nossos prestadores de serviços usamos cookies, beacons e scripts incorporados em conjunto com o site.
- Cookies são pequenos arquivos de texto, armazenados em seu computador quando visita nosso site. Com a ajuda de cookies, um site reconhece um dispositivo ou navegador específico. O uso de cookies é uma prática comum para os sites, a fim de coletar informações sobre as atividades dos visitantes durante o uso do site.
- Beacons são pequenas imagens gráficas (também chamadas de “Pixel-Tags” ou “GIFs claros”) que podem estar incluídas em nossos sites e que geralmente trabalham em conjunto com cookies para identificar nossos usuários e o comportamento dos mesmos.
- Um script incorporado é um código de programação que é concebido para coletar informações sobre sua interação com o site, por exemplo, os links em que você clica. O código é temporariamente baixado de nosso servidor web ou de um prestador de serviços externo para o seu dispositivo. Este só está ativo enquanto você estiver conectado ao site e depois é desativado ou excluído.
As tecnologias acima servem para a administração do site, para a análise de tendências, serviços e produtos, e para acompanhar os movimentos dos usuários no site.
A tabela exibida abaixo contém informações mais detalhadas sobre os cookies e tecnologias semelhantes que usamos em nosso site, sobre a sua respectiva finalidade e sobre a forma como você pode decidir contra o uso desses cookies e tecnologias semelhantes.
O servidor deste website utiliza os serviços da etracker GmbH de Hamburgo, na Alemanha (www.etracker.com) para a análise de utilização de dados. Nós não utilizamos Cookies para a análise da Web. Quando inserimos Cookies para a otimização e análise, solicitamos antes o seu consentimento explícito. Sendo este o caso e havendo consentimento, Cookies serão inseridos. Estes Cookies realizam uma análise de âmbito estatístico desta website, uma avaliação do empenho das nossas medidas de marketing online assim como possibilitam procedimentos para testar e otimizar versões diferentes da nossa oferta online e os seus componentes. Cookies são pequenos arquivos de textos que são salvos no dispositivo do usuário pelo browser da internet. Os Cookies do etracker não contém informações que permitam a identificação de um usuário.
Os dados gerados por etracker são processados e salvos somente na Alemanha por etracker em nome do servidor deste website e está sujeito aos rígidos padrões e leis de proteção de dados da Europa e da Alemanha. A este respeito, etracker foi testada, certificada e premiada independentemente com o selo de qualidade de proteção de dados “ePrivacyseal”.
O processamento de dados segue a base das normas legais do artigo 6 parágrafo 1 letra f (Interesse legítimo) do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados – RGPD (regulamento da Alemanha “Datenschutzgrundverordnung” – DSGVO). Nosso interesse em conformidade com o RGPD (DSGVO - Interesse legítimo) é a otimização da nossa oferta online e da nossa presença na internet. A esfera privada dos usuários do nosso site é importante para nós e por isso os dados, que possivelmente possam permitir a referência a uma pessoa única, como o endereço IP, detecção de dispositivo ou ID do utilizador, são anonimizados ou pseudonimizados o quanto antes possível. Assim como outras utilizações, integração com outros dados ou a sua divulgação a terceiros não são permitidas.
Você pode contestar o processamento de dados a qualquer momento e sem consequências adversas.
Para obter mais informações sobre a proteção de dados no etracker, clique aqui.
LinkedIn Insight Tag
Essa página utiliza o LinkedIn Insight Tag, uma ferramenta de rastreamento e análise de dados da LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland.
O LinkedIn Insight-Tag possibilita a coleta de dados dos usuários em nossa página, como por exemplo, URL, URL referenciador, endereço de IP, tipo de configuração de dispositivos e navegadores, data, horário e o número de acessos ao site. O LinkedIn Insight-Tag é um código simples de JavaScript que adicionamos ao nosso site.
O LinkedIn não compartilha qualquer tipo de dado pessoal do usuário com o proprietário do site, apenas disponibiliza as informações geradas sobre o perfil do público-alvo do site e sobre o desempenho dos anúncios publicitários. O LinkedIn oferece também o redirecionamento publicitário destinado aos visitantes do site, de modo que o proprietário desse site possa otimizar a eficiência de seus anúncios publicados fora de sua página da internet, sem revelar a identidade do membro. Os membros do LinkedIn podem administrar os seus dados pessoais para fins publicitários acessando sua configuração de conta. Para desativar o Insight-Tag em nosso site ("Opt-out"), clique aqui.
A coleta de dados tem como objetivo gerar uma análise do perfil dos visitantes do nosso site e do desempenho de nossas campanhas publicitárias, a fim de lhe disponibilizar informações interessantes. O processamento de dados pessoais tem sua base legal nos termos previstos no Art. 6 (1) (f) da RGPD.
Os membros do LinkedIn podem administrar os seus dados pessoais para fins publicitários acessando sua configuração de conta.
Para mais informações sobre a proteção de dados no LinkedIn, consulte a Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais do LinkedIn
Google Ads
Nós utilizamos o Google Ads em nosso site. O Google Ads é uma plataforma de publicidade digital da empresa Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”). O remarketing é uma dos recursos que utilizamos dentro do serviço Google Ads, que consiste no redirecionamento de anúncios com produtos e serviços contidos no histórico de visita do usuário ao nosso site quando ele acessa qualquer outro site da Rede de Display do Google (no próprio Google, com os denominados “anúncios Google” ou em outros sites). A personalização dos anúncios é resultado da análise da interatividade dos usuários em nosso site, para identificar, por exemplo, o conteúdo publicitário de maior relevância para serem divulgados novamente em outros sites visitados após o nosso. Quando o usuário acessa um determinado serviço disponibilizado pelo Google ou sites da rede de anúncios Google, um código é salvo no browser do visitante pelo Google. Esse código, denominado “cookie”, é utilizado para identificar as visitas do usuário ao site e destina-se exclusivamente à identificação de um browser em um determinado computador e não à identificação de pessoas. O sistema não retém qualquer dado pessoal do visitante. Você pode desativar a utilização de cookies pelo Google ao clicar no seguinte link para baixar e instalar o plug-in disponibilizado para esse fim: https://www.google.com/settings/ads/plugin. No link a seguir você encontra mais informações sobre o Google remarketing e a política de privacidade e proteção de dados do Google: https://www.google.com/privacy/ads/
Também utilizamos o acompanhamento de conversões como uma ferramenta integrante da plataforma Google Ads. Um cookie para o acompanhamento de conversões é salvo em seu computador/dispositivo quando você clica em um anúncio exibido pelo Google. Esses cookies não contêm nenhuma informação de cunho pessoal, sendo eliminados após 30 dias. As informações obtidas através do cookie de conversão são utilizadas para a elaboração de estatísticas para clientes do Google Ads que optaram pelo acompanhamento de conversões.
Você pode negar a instalação de cookies através da configuração correspondente em seu browser. Ressaltamos, porém, que isso pode restringir eventualmente a utilização das funcionalidades disponíveis nesse site. Você também pode desativar a visualização em seu browser de anúncios personalizados do Google no Google ou na web (dentro da rede de publicidade Google) ativando a opção “Off” no link https://www.google.com/settings/ads ou desativando através do link https://www.aboutads.info/choices/. Mais informações sobre configurações e proteção de dados do Google você encontra em https://policies.google.com/privacy.
Friendly Captcha (proteção antibot/antispam)
Nós utilizamos a ferramenta "Friendly Captcha" em nosso site (www.friendlycaptcha.com).
Esse serviço é disponibilizado por Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3-5, 82237 Woerthsee, Alemanha.
Friendly Captcha é uma nova ferramenta de boa usabilidade de proteção de dados para dificultar a utilização indevida de nosso site por programas automáticos e scripts (também conhecidos como "bots").
Com esse objetivo, integramos em nosso site (por ex. para os formulários de contato) um código de programa do Friendly Captcha para a conexão do dispositivo do visitante ao servidor do Friendly Captcha que o envia uma tarefa a ser decifrada. O dispositivo do usuário soluciona a tarefa em questão, empregando determinados recursos do sistema e envia o resultado ao nosso servidor web. Nosso servidor web, por sua vez, utiliza uma interface de comunicação com o Friendly Captcha para verificar se a tarefa foi executada corretamente. Dependendo do resultado, podemos incluir medidas de segurança às solicitações de acesso ao nosso site tendo a opção de processá-las ou negá-las.
Os dados são utilizados exclusivamente, como acima mencionado, para a proteção contra bots e spams.
Friendly Captcha não salva ou lê qualquer tipo de cookie no dispositivo do visitante que acessa o site.
Os endereços IP são criptografados de maneira irreversível (hash) para a anonimização de qualquer informação de caráter pessoal coletada por nós ou pelo Friendly Captcha.
Dados pessoais eventualmente coletados são removidos em um prazo de 30 dias.
A fundamentação legal para o processamento de dados reflete o nosso interesse legítimo pautado no Art. 6, § 1, alínea f da GDPR (RGPD) de proteger o nosso site de solicitações de acesso indevidas por meio de bots, bem como a proteção contra spams e ataques cibernéticos (solicitações em massa) que representam um risco para a segurança dos dados processados.
Mais informações sobre a proteção de dados praticada pelo Friendly Captcha pode ser encontrada aqui: https://friendlycaptcha.com/legal/privacy-end-users/.
Conteúdos online interativos
Nosso site usa tecnologias para exibir determinados conteúdos a você, como reprodutores de vídeo, planos de local ou outros conteúdos online interativos. Essas tecnologias são armazenadas no servidor de um prestador de serviços e esse prestador de serviços pode usar cookies e outras tecnologias de rastreamento. Além disso, nós podemos usar determinadas funções de preenchimento automático para ajudar você a preencher suas informações de endereço. Esses dados também podem ser compartilhados com o prestador de serviços que fornece a você essas funcionalidades.
Fundamentos jurídicos
Nosso processamento de seus dados pessoais relativamente a cookies, outras tecnologias de rastreamento e conteúdos online interativos pode ser baseado nos seguintes fundamentos jurídicos: O processamento é necessário para lhe fornecer o serviço, para permitir o reencaminhamento de comunicações e para manter ou restaurar a segurança de serviços ou redes de comunicações eletrônicas, ou ainda para detectar falhas técnicas e/ou erros na transmissão de comunicações eletrônicas. Além disso, você terá consentido com o processamento de seus dados em um ou mais propósitos específicos. Além disso, o processamento é necessário para as finalidades legítimas que nós ou terceiros temos (ver acima relativamente a esses interesses), exceto quando outros interesses ou direitos e liberdades fundamentais que exijam a proteção de dados pessoais, tenham precedência sobre esses interesses.
5. Por quanto tempo guardamos seus dados pessoais?
Seus dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para fornecer a você os serviços e produtos solicitados. Depois de excluirmos sua conta ou terminarmos de outra forma sua relação conosco, excluiremos ou anonimizaremos seus dados pessoais, a menos que existam períodos de retenção obrigatórios (por exemplo, para finalidades fiscais). Se a KARL STORZ tiver a permissão para enviar a você materiais de marketing, poderemos armazenar seus detalhes de contato e interesses relativos a nossos produtos e serviços por um maior período. Além disso, as leis aplicáveis podem exigir que mantenhamos alguns de seus dados pessoais por um período de 10 anos após o ano fiscal em questão. Também poderemos manter seus dados pessoais após o final da relação contratual, se esses dados forem necessários para cumprir outras leis aplicáveis, ou se necessitarmos de esses dados para justificar, aplicar ou defender uma ação legal, mas exclusivamente segundo um princípio “Need-to-Know”. Após o final da relação contratual, limitaremos o processamento de seus dados pessoais, tanto quanto possível, a esses fins limitados.
6. Contato
Se você desejar exercer seus direitos de proteção de dados conforme o estabelecido acima, na seção 3, ou se tiver alguma questão ou preocupação relativa a essa diretriz de proteção de dados, estamos ao seu dispor em:
KARL STORZ SE & Co. KG
Dr.-Karl-Storz-Straße 34, 78532 Tuttlingen, Alemanha
Tel. +49 7461 708-0
info@karlstorz.com
Os detalhes de contato do nosso responsável pela proteção de dados são:
KARL STORZ SE & Co. KG
z. Hd. von: KARL STORZ Datenschutzbeauftragter
Dr.-Karl-Storz-Straße 34, 78532 Tuttlingen, Alemanha
Tel. +49 7461 708-0
privacy@karlstorz.com
7. Alterações a essa diretriz de proteção de dados
A presente diretriz de proteção de dados pode ser por nós atualizada, de tempos em tempos, para cumprir requisitos legais, regulatórios ou operacionais que tenham sido alterados. Iremos notificar você de quaisquer eventuais alterações, incluindo, entre outras, a data efetiva de entrada em vigor, alterando a data especificada em “Última Atualização”, ou conforme exigido pela lei aplicável.